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AGB, Rückgabe und Reklamation

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops – www.de.lettino.eu

I. Allgemeine Bestimmungen

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen regeln die allgemeinen Bedingungen, die Art und Weise der Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege und den Verkauf über den Online-Shop www.lettino.cz. Die Firma Lettino sp. z o.o., eingetragen im Zentralen Unternehmensregister und Informationssystem, mit Sitz in Grzybno 66, 87-327 Bobrowo, Polen, NIP-Nummer PL8741803937, KRS-Nummer 0000918152, im Folgenden „Verkäufer“ genannt, führt die Geschäfte.
Die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer erfolgt über:
elektronische Post: [email protected];
Telefonnummer: + 48 784 991 942;
über das Kontaktformular des Online-Shops.
Die vorliegenden Bedingungen sind auf der Website www.lettino.cz ständig verfügbar, so dass ihr Inhalt jederzeit durch Ausdruck oder auf einem Datenträger abgerufen, reproduziert und gespeichert werden kann.
Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Nutzung der auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungen für jeden Internetnutzer mit Risiken verbunden sein kann, insbesondere mit dem Risiko des Einschleusens von Schadsoftware in das Teleinformationssystem des Kunden und der Übernahme und Veränderung seiner Daten durch Unbefugte. Um die oben genannten Risiken zu vermeiden, sollte der Kunde geeignete technische Mittel einsetzen, um das Risiko zu minimieren, insbesondere Anti-Virus-Software und Netzwerk-Firewalls

II. Begriffsbestimmung

Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe beziehen sich auf das Recht der Republik Polen:

Werktage - das sind die Tage von Montag bis Freitag, mit Ausnahme der gesetzlich vorgesehenen arbeitsfreien Tage;
Kunde - eine natürliche Person, die voll geschäftsfähig ist, eine natürliche Person, die ein Unternehmen betreibt, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der durch besondere Vorschriften Rechtsfähigkeit verliehen wird, die eine Bestellung im Online-Shop aufgibt oder andere im Online-Shop verfügbare Dienstleistungen nutzt;
Zivilgesetzbuch - Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt, Nr. 16, Pos. 93, mit Änderungen);
Konto - ein zugewiesener Teil des Online-Shops, der für bestimmte Aktionen innerhalb des Online-Shops genutzt werden kann;
Verbraucher - ein Kunde, der ein Verbraucher im Sinne von Artikel 22 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist;
Unternehmer - ein Kunde, der ein Unternehmer im Sinne des Artikels 43[1] des Bürgerlichen Gesetzbuches ist;
Allgemeine Geschäftsbedingungen - dieses Dokument;
Ware - das im Online-Shop präsentierte Produkt, dessen Beschreibung für jedes der präsentierten Produkte verfügbar ist;
Kaufvertrag - ein zwischen dem Verkäufer und dem Kunden abgeschlossener Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches;
Dienstleistungen - Dienstleistungen, die der Verkäufer mittels elektronischer Kommunikation gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen mittels elektronischer Kommunikation (Gesetzessammlung, Nr. 144, Pos. 1204, mit Änderungen) erbringt;
Verbraucherrechte - Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt von 2014, Nr. 827);

Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr - Gesetz vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr (Gesetzblatt, Nr. 144, Pos. 1204, mit Änderungen);
Bestellung - eine Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags gerichtet ist und insbesondere die Art und Anzahl der Waren angibt.

III. Regeln für die Nutzung des Online-Shops

Die Nutzung des Online-Shops ist unter den folgenden technischen Mindestanforderungen an das vom Kunden genutzte Teleinformationssystem möglich:
Ein Computer oder ein mobiles Gerät mit Internetzugang,
Zugang zur elektronischen Post,
Internet Explorer Version 11 oder höher, Firefox Version 28.0 oder höher, Chrome Version 32 oder höher, Opera Version 12.17 oder höher, Safari Version 1.1 oder höher,
Aktivieren Sie Cookies und JavaScript in Ihrem Browser.
Die Nutzung des Online-Shops umfasst jede Kundenaktivität, die dazu führt, sich mit den im Shop enthaltenen Inhalten vertraut zu machen.
Insbesondere verpflichtet sich der Kunde:
keine gesetzlich verbotenen Inhalte, wie z.B. gewaltverherrlichende, verleumderische oder die Persönlichkeitsrechte und andere Rechte Dritter verletzende Inhalte anzubieten oder bereitzustellen,
Die Nutzung des Online-Shops darf dessen Funktionalität nicht beeinträchtigen, insbesondere nicht durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte,
keine Aktivitäten wie das Versenden von unaufgeforderter kommerzieller Kommunikation (Spam) durchzuführen oder in den Online-Shop zu stellen,
den Online-Shop so zu nutzen, dass andere Kunden oder der Verkäufer nicht belästigt werden,
die Nutzung der im Online-Shop veröffentlichten Inhalte ausschließlich für den persönlichen Gebrauch,
die Nutzung des Online-Shops in Übereinstimmung mit der auf dem Gebiet der Republik Polen geltenden Gesetzgebung, den Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den allgemeinen Grundsätzen der Internetnutzung.

IV. Dienstleistungen

Über den Online-Shop bietet der Verkäufer die Nutzung von kostenlosen Dienstleistungen an, die 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung stehen.
Der Service des Internetshop-Kontos ist nach der Registrierung verfügbar. Die Registrierung erfolgt durch das Ausfüllen und Bestätigen des Registrierungsformulars, das auf einer der Webseiten des Internetshops zur Verfügung steht. Der Vertrag über die Bereitstellung des Kontoservice des Internetshops wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und endet in dem Moment, in dem der Kunde die Löschung des Kontos beantragt oder die Schaltfläche „Konto löschen“ verwendet.
Der Kunde hat die Möglichkeit, über das Kontaktformular Nachrichten an den Verkäufer zu senden. Der Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung, die in der Bereitstellung eines interaktiven Formulars besteht, das es dem Kunden ermöglicht, mit dem Verkäufer in Kontakt zu treten, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet in dem Moment, in dem der Kunde eine Nachricht sendet.

Der Verkäufer hat das Recht, gelegentlich Wettbewerbe und Veranstaltungen zu organisieren, deren Bedingungen in jedem Fall auf der Website des Shops angegeben werden. Aktionen im Online-Shop können nicht kombiniert werden, es sei denn, die Bedingungen der Aktion sehen etwas anderes vor.
Im Falle eines Verstoßes des Kunden gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Verkäufer den Dienstleistungsvertrag mit einer Frist von 14 Tagen kündigen, nachdem er es zuvor versäumt hat, den Verstoß zu beenden oder zu beheben, wobei er die entsprechende Frist angibt.

V. Verfahren für den Abschluss des Kaufvertrags

Die Informationen über die Waren auf der Website des Shops, insbesondere ihre Beschreibungen, technischen und nutzungsbezogenen Parameter und Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar
Alle im Online-Shop angebotenen Waren sind fabrikneu und wurden legal auf dem polnischen Markt eingeführt.
Voraussetzung für eine Bestellung ist ein aktives E-Mail-Konto.
Wenn der Kunde eine Bestellung über das auf der Website des Online-Shops verfügbare Bestellformular aufgibt, unterbreitet er dem Verkäufer auf elektronischem Wege ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die Ware, die Gegenstand der Bestellung ist. Das elektronisch übermittelte Angebot ist für den Kunden verbindlich, wenn der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung sendet, die eine Erklärung des Verkäufers über die Annahme des Angebots des Kunden darstellt, und der Abschluss des Kaufvertrags in dem Moment erfolgt, in dem der Kunde diese Nachricht erhält.
Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen und sein Inhalt richtet sich nach den im Handelsgesetzbuch festgelegten Bestimmungen und Bedingungen.

VI. Lieferung der Ware

Die Lieferung der Ware ist auf das Gebiet der Tschechischen Republik beschränkt und erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
Der Kunde kann die folgenden Arten der Lieferung der bestellten Ware wählen:
per Kurierdienst;
Transport mit eigenen Transportmitteln des Verkäufers;
persönliche Abholung am Standort des Verkäufers.
Der Verkäufer informiert den Kunden auf der Website des Shops in der Beschreibung der Ware über die Anzahl der Arbeitstage, die für die Ausführung der Bestellung und die Lieferung der Ware erforderlich sind, sowie über die Höhe der Lieferkosten.
Die Frist für die Lieferung und Ausführung der Bestellung wird gemäß Punkt VII.2 in Arbeitstagen berechnet.
Der Verkäufer hat dem Kunden einen Kaufnachweis zu erbringen.
Sind für die in der Bestellung enthaltenen Waren unterschiedliche Lieferfristen festgelegt, so gilt die längste Lieferfrist für die gesamte Bestellung.

VII. Preise und Zahlungsmodalitäten

Die Preise der Waren sind in tschechischen Kronen angegeben und beinhalten alle Bestandteile, einschließlich Mehrwertsteuer, Zölle und andere Gebühren.
Der Kunde kann die folgenden Zahlungsarten wählen:
Überweisung auf das Konto des Verkäufers (in diesem Fall wird die Ausführung der Bestellung eingeleitet, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung geschickt hat, während der Versand sofort nach der Gutschrift des Geldes auf dem Konto des Verkäufers und der Ausführung der Bestellung erfolgt);
Nachnahme - Zahlung bei persönlicher Abholung beim Verkäufer (in diesem Fall wird die Bestellung sofort ausgeführt, nachdem der Verkäufer dem Kunden die Bestätigung über die Annahme der Bestellung geschickt hat, und die Ware wird bei persönlicher Abholung beim Verkäufer ausgehändigt);
Nachnahme, Zahlung an den Kurier bei Lieferung (in diesem Fall erfolgt die Ausführung der Bestellung und ihr Versand, nachdem der Verkäufer dem Kunden eine Bestätigung über den Erhalt der Bestellung geschickt hat und die Bestellung abgeschlossen ist).
Online-Zahlung
Der Verkäufer informiert den Kunden auf der Website über die Frist, bis zu der er verpflichtet ist, die Bestellung zu bezahlen. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der im vorigen Satz genannten Frist, kann der Verkäufer auf der Grundlage von Artikel 491 des Bürgerlichen Gesetzbuchs vom Vertrag zurücktreten, nachdem er den Kunden zuvor erfolglos zur Zahlung aufgefordert und ihm eine angemessene Frist gesetzt hat.
Der Anbieter von Online-Zahlungsdiensten ist Blue Media S.A., PayU, PayPal.
Online-Zahlungen ermöglichen auch Zahlungen mit Kreditkarten:
Visa
Visa-Elektron
MasterCard
MasterCard Elektronisch
Maestro
Im Falle einer Rückbuchung wird die Zahlung immer auf das vom Kunden angegebene Bankkonto zurückerstattet.
Bei Zahlung mit Karte wird die Bearbeitungszeit der Bestellung ab dem Zeitpunkt der erfolgreichen Autorisierung berechnet. Die Bearbeitungszeit der Bestellung ist für den Kunden auf der Bestellseite einsehbar, ein Link zur Bestellseite wird immer an den vom Kunden angegebenen E-Mail-Kontakt gesendet.

VIII. Recht auf Rücktritt

Ein Kunde, der Verbraucher ist, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen durch eine entsprechende Erklärung vom Vertrag zurücktreten. Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung vor deren Ablauf.
Der Kunde kann die Erklärung selbst formulieren oder die vom Verkäufer auf der Shopseite bereitgestellte Erklärungsvorlage verwenden.
Die Frist von 14 Tagen berechnet sich ab dem Tag der Lieferung der Ware bzw. bei einem Dienstleistungsvertrag ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Nach Eingang der Widerrufserklärung des Verbrauchers schickt der Verkäufer eine Empfangsbestätigung der Widerrufserklärung an die E-Mail-Adresse des Verbrauchers.
Das Widerrufsrecht des Verbrauchers ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:
Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass der Verkäufer das Widerrufsrecht verliert, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht ist;
Ein Vertrag, dessen Preis oder Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
Verträge über Waren, die nicht vorgefertigt sind und nicht nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder die nicht für dessen individuelle Bedürfnisse bestimmt sind;
Verträge über Waren, die verderblich sind oder eine kurze Haltbarkeitsdauer haben;
Verträge über Waren, die in versiegelten Verpackungen geliefert werden und die, wenn sie nach der Lieferung geöffnet werden, aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können;
Ein Vertrag, der Waren zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren verbunden sind;
Ein Vertrag über ein alkoholisches Getränk, dessen Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und dessen Lieferung erst nach Ablauf von 30 Tagen erfolgen kann und dessen Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat;
Im Falle eines Vertrages, bei dem der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer zu ihm kommt, um dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen; wenn der Verkäufer zusätzlich andere als die vom Verbraucher verlangten Dienstleistungen erbringt oder andere als die für die Durchführung der Reparaturen oder Wartungsarbeiten erforderlichen Ersatzteile liefert, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag bezüglich der zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren zurückzutreten;
Verträge über die Lieferung von Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogrammen, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, ausgenommen Abonnementverträge;
Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden;
Verträge über die Erbringung von Beherbergungsleistungen, die nicht der Unterbringung, der Beförderung von Gütern, der Vermietung von Fahrzeugen, der Verpflegung, der Freizeitgestaltung, der Unterhaltung, sportlichen oder kulturellen Veranstaltungen dienen, sofern im Vertrag der Tag oder der Zeitraum angegeben ist, für den die Dienstleistung erbracht werden soll;

Verträge über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, sofern mit der Ausführung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist und nachdem der Verkäufer den Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat, begonnen wurde.
Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen. Die von den Parteien gelieferte Ware ist unversehrt zurückzusenden, es sei denn, die Änderung war erforderlich, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware zu bestimmen. Die Rücksendung hat unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen zu erfolgen. Die gekaufte Ware muss an die Adresse des Verkäufers zurückgesandt werden.
Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung des Verbrauchers, alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren zurück. Der Verkäufer erstattet die Zahlungen auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung des Verbrauchers, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Art der Erstattung zu, bei der keine Kosten anfallen. Der Verkäufer kann die Rückzahlung aufschieben, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist, es sei denn, der Verkäufer hat die Kosten für den Erhalt der Waren selbst getragen.
Hat der Kunde eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste normale Versandart gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Kunden die von ihm zu tragenden Mehrkosten zu erstatten.
Der Kunde trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, der Verkäufer hat sich zur Übernahme dieser Kosten verpflichtet.

IX. Ansprüche aus der Gewährleistung

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Ware frei von Mängeln zu liefern.
Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der Verbraucher ist, für Mängel nach den gesetzlichen Bestimmungen der Artikel 556 bis 576 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Reklamationen, die sich aus der Verletzung der gesetzlich oder durch diese Geschäftsbedingungen garantierten Rechte des Kunden ergeben, sind an Lettino sp. z o.o., Grzybno 66, 87-327 Bobrowo, Polen, unter der E-Mail-Adresse [email protected] und der Telefonnummer +48 784 991 942 zu richten.
Um die Reklamation zu begleichen, sollte der Kunde das reklamierte Produkt, wenn möglich, schicken oder liefern und den Kaufbeleg beifügen. Das Produkt sollte an die in Punkt 3 genannte Adresse geliefert oder geschickt werden.
Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu erledigen.
Bei Mängeln in der Reklamation fordert der Verkäufer den Kunden auf, diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Aufforderung durch den Kunden, in dem erforderlichen Umfang zu vervollständigen.

X. Reklamationen im Bereich der Erbringung von Dienstleistungen mit elektronischen Mitteln

 

Der Kunde kann beim Verkäufer Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops und der Nutzung der Dienstleistungen einreichen. Die Reklamationen können schriftlich an Lettino sp. z o.o., Grzybno 66, 87-327 Bobrowo, Polen, an die E-Mail-Adresse [email protected] oder unter der Telefonnummer + 48 784 991 942 eingereicht werden.
In der Reklamation soll der Kunde seinen Vor- und Nachnamen, die Korrespondenzadresse, die Art und Beschreibung des Problems angeben.
Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu erledigen und, falls dies nicht möglich ist, den Kunden innerhalb dieser Frist zu informieren, wann die Reklamation erledigt wird. Im Falle von Fehlern in der Reklamation fordert der Verkäufer den Kunden auf, die Reklamation innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Aufforderung durch den Kunden im erforderlichen Umfang zu ergänzen.

XI. Garantie

Die Produkte können durch eine Garantie des Herstellers oder des Verkäufers abgedeckt sein.
Bei Produkten, für die eine Garantie gilt, werden Informationen über das Bestehen, den Inhalt und die Dauer der Garantie immer in der Produktbeschreibung auf der Website des Shops angegeben.

XII. Außergerichtliche Beilegung von Beschwerden und Reklamationen

Der Kunde, der Verbraucher ist, hat u.a. folgende Möglichkeiten der außergerichtlichen Beschwerde- und Forderungsbeilegung:
er ist berechtigt, sich zur Beilegung einer Streitigkeit aus Kaufverträgen an die ständige außergerichtliche Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten des Gewerbeaufsichtsamtes zu wenden;
das Recht, sich an einen Inspektor des Gewerbeaufsichtsamtes mit dem Vorschlag zu wenden, eine Schlichtung zur Beilegung einer Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Verkäufer einzuleiten;
kostenlose Hilfe bei der Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Verkäufer in Anspruch zu nehmen, u. a. bei einem Verbraucherschutzbeauftragten des Bezirks (der Stadt) oder einer gesellschaftlichen Organisation, deren satzungsgemäße Aufgabe der Schutz der Verbraucher ist (z. B. der Verbraucherverband, der Polnische Verbraucherverband); Beratung durch den Verbraucherverband unter der gebührenfreien Hotline +48 800 007 707 und durch den Polnischen Verbraucherverband unter der E-Mail-Adresse [email protected];
Es besteht die Möglichkeit, eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU einzureichen, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist.

XIII. Schutz der personenbezogenen Daten

Der Verwalter sammelt und verarbeitet personenbezogene Daten der Kunden in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und der auf der Website des Shops verfügbaren Datenschutzerklärung.

 

XIV. Schlussbestimmungen

Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich der Urheberrechte, der geistigen Eigentumsrechte an seinem Namen, der Internet-Domain, der Website des Shops sowie an den Formularen und Logos gehören dem Verkäufer und dürfen nur auf die angegebene Art und Weise und in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendet werden.
Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der Verbraucher ist, werden von den nach den einschlägigen Bestimmungen der Zivilprozessordnung zuständigen Gerichten entschieden.
Für Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der Unternehmer ist, ist das Gericht zuständig, in dessen Zuständigkeitsbereich sich der Sitz des Verkäufers befindet.
Die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches, des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher und anderer einschlägiger Bestimmungen des polnischen Rechts finden Anwendung auf Angelegenheiten, die nicht von dieser Regelung erfasst werden.
Jeder Kunde wird über Änderungen dieser Nutzungsbedingungen durch eine Information auf der Hauptseite des Online-Shops informiert, in der die Änderungen und das Datum ihres Inkrafttretens aufgeführt sind. Darüber hinaus werden Kunden, die ein Konto haben, über die Änderungen und deren Auflistung an ihre E-Mail-Adresse informiert. Das Datum des Inkrafttretens der Änderungen beträgt mindestens 14 Tage ab dem Datum der Mitteilung. Ist ein Kunde mit einem Konto mit dem neuen Wortlaut der Nutzungsbedingungen nicht einverstanden, so ist er verpflichtet, den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung über die Änderung der Nutzungsbedingungen zu informieren. Die Mitteilung an den Verkäufer, dass er mit dem neuen Wortlaut der Nutzungsbedingungen nicht einverstanden ist, hat die Beendigung des Vertrags zur Folge.

Belehrung über das Recht zum Rücktritt vom Vertrag

(Informationen über die Ausübung des Rücktrittsrechts)

Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag

Bitte beachten Sie, dass Sie das Recht haben, innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist endet mit dem Ablauf des folgenden Tages:

dem Tag, an dem Sie die Ware in Empfang genommen haben bzw. dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Empfang genommen haben, wenn der Vertrag die Übertragung des Eigentums an mehreren getrennt gelieferten Waren zum Gegenstand hat, bzw. dem Tag, an dem Sie die letzte Lieferung oder Teilleistung in Empfang genommen haben, wenn der Vertrag die Übertragung des Eigentums an mehreren in Teilen gelieferten Waren zum Gegenstand hat,
das Datum, an dem Sie die Ware erworben haben bzw. die letzte Ware erworben haben, wenn sich der Vertrag auf die Übertragung des Eigentums an mehreren getrennt gelieferten Waren bezieht, bzw. die letzte Lieferung oder Teilmenge erworben haben, wenn sich der Vertrag auf die Übertragung des Eigentums an Waren bezieht, die in Teilen oder Stücken geliefert werden
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Lettino s.r.o., Grzybno 66, 87-327 Bobrowo, Polen, E-Mail: [email protected], Tel: + 48 784 991 942 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

 

Sie können das Widerrufsformular verwenden, aber es ist nicht vorgeschrieben.

Um die Widerrufsfrist aufrechtzuerhalten, müssen Sie lediglich vor Ablauf der Widerrufsfrist Informationen über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts übermitteln.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Rückzahlung kann verzögert werden, bis Sie die Waren wieder zurückgesandt haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren versandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist, wenn der Vertrag den Verkauf von Waren zum Gegenstand hat.

Haben Sie einen Vertrag über den Kauf von Waren geschlossen, so haben Sie diese unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Lettino sp. z o.o., Grzybno 66, 87-327 Bobrowo, Polen zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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